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本课帮助营销、品牌、增长和销售协作团队回答一个会改变行动的问题:营销、品牌、增长、运营和销售分别对哪段客户价值链负责,又应以什么共同结果协作。你将用「科特勒、德鲁克;价值创造链」梳理因果关系,以合格机会率、承诺偏差率、首次价值时间、贡献毛利、续费率检验判断,并完成「营销责任边界与客户价值链」。案例只用于练习推理;应用到真实业务时,必须补充自己的证据、反证、适用条件和停止线。
科特勒、德鲁克;价值创造链
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